Article 1 : Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise individuelle "Pumba" créée par Mme Imen Bouzidi, ayant pour adresse 16 rue du Louvre, 78540 Vernouillet, et le client, dans le cadre de la vente de services de garde d'animaux à domicile et chez le pet-sitter.

Article 2 : Services proposés Pumba.fr propose des services de garde d'animaux à domicile et chez le pet-sitter pour certains types d'animaux, dont la liste est décrite sur le site. Les services comprennent la prise en charge, la surveillance, les soins et les promenades des animaux pendant la durée convenue avec le client.

Article 3 : Tarifs et paiement Les tarifs des services sont indiqués sur le site Pumba.fr et sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le client s'engage à régler le montant total des services choisis lors de la réservation, selon les modalités de paiement précisées sur le site.

Article 4 : Réservation et annulation Le client peut effectuer une réservation de services via le site internet ou par tout autre moyen de communication proposé par Pumba.fr. En cas d'annulation de la réservation par le client, des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon les conditions spécifiées sur le site.

Article 5 : Responsabilité Pumba.fr s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, le client reconnaît que Pumba.fr et Mme Imen Bouzidi ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des dommages ou sinistres constatés au domicile du propriétaire de l'animal pendant la période de garde.

Article 6 : Données personnelles et RGPD Pumba.fr s'engage à respecter la réglementation en vigueur concernant la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données collectées auprès du client sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation des services et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement préalable.

Article 7 : Litiges En cas de litige entre Pumba.fr et le client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Vernouillet seront seuls compétents pour régler le litige.

Article 8 : Modification des CGV Pumba.fr se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront applicables à compter de leur mise en ligne sur le site internet de Pumba.fr.
Article 9 : Modification des offres et tarifs

Pumba se réserve le droit de modifier, de baisser ou d'augmenter les offres de services et les tarifs à tout moment. Ces modifications pourront concerner les prestations proposées, les modalités de paiement, les tarifs appliqués, ou toute autre condition liée aux services de garde d'animaux.

Toutefois, dans le respect de la transparence envers nos utilisateurs inscrits, Pumba s'engage à informer par email les utilisateurs concernés de toute modification significative apportée aux offres et tarifs. Les utilisateurs inscrits recevront un email contenant les détails des modifications ainsi qu'un préavis raisonnable avant leur entrée en vigueur.

Les utilisateurs auront la possibilité d'accepter les nouvelles conditions tarifaires et d'offres ou de résilier leur inscription, conformément aux modalités prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Pumba veillera à ce que les modifications apportées respectent les droits et intérêts des utilisateurs inscrits, dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
Article 10 : Dommage matériel et autres
En cas de dommage matériel ou tout autres dégradations causé par l'animal durant la période de garde chez le petsitter, un dédommagement tarifaire sera demandé au propriétaire de l'animal à hauteur du prix de la réparation.
 

Fait à Vernouillet, le 02/08/2023